یکی از اساسیترین و مهمترین خواستههای بر حق مشتریان اپل 360، دریافت محصولات اصل و با کیفیت است و از آنجایی که حسن نیت و اعتماد مشتریان، با ارزشترین سرمایه این فروشگاه اینترنتی است، هیچگاه این سرمایه را با سودهای مقطعی حاصل از فروش محصولات غیر اصل معاوضه نخواهد کرد. فروشگاه اینترنتی اپل 360، با تکیه بر شبکه قدرتمند واردات و توزیع خود، تنها بعد از بررسیهای دقیق و کارشناسانه و نیز دریافت بازخوردهای مثبت از مشتریان و بازار، اقدام به تهیه محصولات از برندهای مطرح این حوزه نموده و لذا به مشتریان خود این تضمین را میدهد که چنانچه پس از دریافت سفارش خود خلاف این ادعا را مشاهده نمایند، با استناد به ضمانتنامه اصالت کالا قادرند کالا را مرجوع کرده و وجه پرداختی خود را پس بگیرند. تقریباً تمامی محصولات این فروشگاه دارای هولوگرام سه بعدی و همچنین کد دوبعدی اختصاصی (QR Code) بوده و کاربر به راحتی قادر است به صورت آنلاین اصالت کالای خریداری شده خود را بررسی کرده و از آن مطمئن شود.
- ۹۴/۱۰/۰۴